Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 07.03.2026 – refixo GmbH, Berlin
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform refixo.de, betrieben durch:
refixo GmbH
Kurfürstendamm 157–158
10709 Berlin
E-Mail: kontakt@refixo.de
Die Plattform richtet sich sowohl an Endkunden (Verbraucher und Unternehmer), die Reparaturpreise vergleichen möchten, als auch an Werkstätten, die ihre Dienstleistungen auf der Plattform anbieten.
§ 2 Leistungsbeschreibung
refixo.de ist ein Preisvergleichsportal für Reparaturdienstleistungen an elektronischen Geräten. refixo GmbH vermittelt ausschließlich zwischen Endkunden und Werkstätten und ist selbst kein Vertragspartner von Reparaturleistungen. Verträge über Reparaturen kommen ausschließlich zwischen dem Endkunden und der jeweiligen Werkstatt zustande.
§ 3 Registrierung und Nutzerkonto
(1) Die Nutzung bestimmter Funktionen (z. B. Direktbuchung, Werkstatt-Dashboard) setzt eine Registrierung voraus.
(2) Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
(3) Jede natürliche oder juristische Person darf nur ein Konto anlegen. refixo GmbH behält sich vor, Konten bei Verstößen zu sperren oder zu löschen.
§ 4 Nutzung für Werkstätten
(1) Werkstätten können sich kostenlos registrieren und ihr Profil sowie ihre Preise auf der Plattform pflegen.
(2) Werkstätten sind verpflichtet, nur zutreffende und aktuelle Preisinformationen einzutragen. Irreführende Angaben sind untersagt.
(3) Werkstätten dürfen ausschließlich Preise für Leistungen eintragen, die vom Administrator der Plattform bereitgestellt wurden. Das Anlegen eigener Gerätekategorien oder Leistungen ist nicht möglich.
(4) Die Nutzung kostenpflichtiger Premium-Features setzt den Erwerb von Credits voraus (vgl. § 6).
§ 5 Direktbuchung
(1) Werkstätten mit aktivierter Direktbuchungsfunktion ermöglichen Endkunden, Reparaturaufträge direkt über refixo.de zu buchen.
(2) Der Reparaturvertrag kommt ausschließlich zwischen Endkunde und Werkstatt zustande. refixo GmbH übernimmt keine Haftung für die Durchführung, Qualität oder Abwicklung der Reparatur.
(3) Nach erfolgter Buchung erhält der Endkunde eine Buchungsbestätigung mit einer eindeutigen Buchungsnummer (Format: RFX-JJJJ-XXXXX).
§ 6 Credits und Premium-Features
(1) Werkstätten können Credits erwerben, um kostenpflichtige Premium-Funktionen (z. B. Top-Positionierung, Highlight-Listing) zu nutzen.
(2) Credits sind nicht übertragbar, nicht gegen Geld einlösbar und nach dem Kauf vom Widerruf ausgeschlossen, sofern sie bereits eingesetzt wurden.
(3) Die aktuellen Credit-Pakete und Preise sind im Werkstatt-Dashboard einsehbar.
(4) refixo GmbH behält sich vor, Preise und Leistungsumfang von Premium-Features mit angemessener Vorankündigungsfrist zu ändern.
§ 7 Haftungsbeschränkung
(1) refixo GmbH haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Werkstätten eingetragenen Preise und Informationen.
(2) refixo GmbH haftet nicht für Schäden, die aus der Inanspruchnahme von Reparaturleistungen einer auf der Plattform gelisteten Werkstatt entstehen.
(3) Im Übrigen ist die Haftung von refixo GmbH auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Verfügbarkeit der Plattform
refixo GmbH bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Vorgaben der DSGVO.
§ 10 Änderungen der AGB
refixo GmbH behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Registrierte Nutzer werden per E-Mail informiert. Bei Nichtwidersprechen innerhalb der Frist gelten die neuen AGB als akzeptiert.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Berlin.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.