Datenschutzerklärung

1. Die Datenschutzerklärung

1.1 Die REFIXO UG (HAFTUNGSBESCHRäNKT), Siemensdamm 60, 13627 Berlin vertreten durch Geschäftsführer Dawid Heftman ebenda (im Folgenden: REFIXO) dankt für Ihr Interesse an der Webseite und den Dienstleistungen. Natürlich beachtet REFIXO den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Wir möchten Sie informieren, wie wir den Datenschutz gewährleisten und welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

1.2 Die REFIXO nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten äußerst ernst und hält sich strikt an die Regelungen der geltenden Datenschutzgesetze; insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwenigen Umfang erhoben; sie werden niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht für eine Auftragsbearbeitung notwendig ist. Eine Ausnahme besteht auch im Falle zwingender gesetzlicher Vorschriften, z.B. wenn Daten von staatlichen Stellen, die dazu – insbesondere nach der Strafprozessordnung – berechtigt sind, angefordert werden. Eine Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten findet grundsätzlich nur im für eine Auftragsabwicklung erforderlichen Umfang statt.


2. Grundsatz der anonymen Datenerhebung

2.1 Sie können die von REFIXO betriebene Website ohne Preisgabe Ihrer Identität besuchen.

2.2 Der Zugriff auf diese Webseite wird durch unseren Server protokolliert. Dies erfolgt in erster Linie zu statistischen Zwecken. Folgende Daten werden protokolliert:

  1. der Name Ihres Internet Service Providers,
  2. die Webseite, von der aus Sie uns besuchen,
  3. die Webseite, die Sie bei uns besuchen,
  4. der Name der abgerufenen Datei,
  5. das Datum und die Uhrzeit des Abrufs,
  6. die übertragene Datenmenge,
  7. die Meldung über den erfolgreichen Abruf,
  8. Ihr Webbrowser,
  9. die anfragende Domain sowie
  10. die Internet-Protokoll-Adressen der anfragenden Rechner.
Sie als Besucher unserer Webseite bleiben jedoch anonym. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.


3. Verwendung von Cookies

3.1 In einigen Bereichen unserer Webseite setzen wir Cookies ein. Dies sind kleine Textdateien, die durch Ihren Browser auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die Nutzung unserer Webseite ist auch ohne Cookies in vollem Umfang möglich. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über Cookies informiert, diese akzeptiert oder auch ablehnt.


4. Google Analytics

4.1 Auf REFIXO wird Google Analytics genutzt. Dieser Dienst der Google Inc. verwendet ebenfalls Cookies und ermöglicht die Analyse der Benutzung unserer Webseite.

4.2 Die Informationen über die Nutzung unserer Webseite werden einschließlich Ihrer IP-Adresse an einen Server der Google Inc. übertragen. Google wertet anhand dieser Informationen die Nutzung der Webseite aus und erstellt Berichte hierüber für die Betreiber der Webseite, also uns. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies vorgeschrieben ist oder Dritte diese Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google versichert, dass Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten in Verbindung gebracht wird.

4.3 Durch die Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Annahme von Cookies durch Ihren Browser zu verhindern.


5. Externe Links

5.1 Auf der Webseite werden Links verwendet, die auf Seiten Dritter verweisen. REFIXO hat keinen Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung der Seiten anderer Anbieter und übernimmt keine Haftung für deren Inhalt. Leider kann die eigene Datenschutzerklärung nicht auf diese anderen Seiten ausgeweitet werden. Bitte informieren Sie sich auf den entsprechenden Seiten über die Maßnahmen zum Datenschutz.

6. Newsletter

6.1 Wir behalten uns das Recht vor, einen Newsletter einzurichten. Wenn Sie den auf der Webseite angebotenen Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine gültige Email-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen Email-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht erhoben.


7. Auskunftsrecht

7.1 Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die hinsichtlich Ihrer Person gespeicherten Daten, ihre Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Diesbezügliche Anfragen können Sie richten an kontakt@refixo.de

8. Datensicherheit

8.1 Zum Schutz Ihrer bei uns hinterlegten personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff bzw. Missbrauch werden umfangreiche organisatorische, technische und andere Sicherheitsmaßnahmen ergriffen. Es findet eine regelmäßige Überprüfung und Anpassung an den technologischen Fortschritt statt.


9. Verwendung von Facebook Social Plugins (Like-Button)

9.1 Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: http://developers.facebook.com/plugins.

9.2 Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben.

9.3 Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

9.4 Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php. Wenn Sie Facebookmitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen. Ebenfalls ist es möglich Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für Ihren Browser zu blocken, zum Beispiel mit dem “Facebook Blocker”.


10. Vewendung von Google+

10.1 Unser Internetauftritt verwendet die “+1″-Schaltfläche des sozialen Netzwerkes Google Plus, welches von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States betrieben wird (“Google”). Der Button ist an dem Zeichen “+1″ auf weißem oder farbigen Hintergrund erkennbar. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die eine solche Schaltfläche enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf.

10.2 Der Inhalt der “+1″-Schaltfläche wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Google mit der Schaltfläche erhebt, gehen jedoch davon aus, dass Ihre IP-Adresse mit erfasst wird.

10.3 Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte Googles Datenschutzhinweisen zu der “+1″-Schaltfläche: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html Wenn Sie Google Plus-Mitglied sind und nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Google gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Google Plus ausloggen.


11. Vewendung von Twitter

11.1 Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion “Re-Tweet” werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.

11.2 Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy. Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.


12. Verwendung von "refixo Sites"

12.1 Unsere Webseite stellt den Werkstattkunden und Besuchern „refixo Sites“ zur Verfügung. Refixo Sites dienen zur freiwilligen und transparenten Präsentation der Reparaturangebote. „refixo Sites" erkennt man an der URL www.refixo.de/+/(sowie an dieser Stelle, den Projekt oder Firmennamen).

12.2 Die Reparaturbetriebe die über "refixo Sites" ihr Angebot präsentieren haften selbst für die Richtigkeit und Vollständigkeit ihrer Angaben.

12.3 Über die im Navigationselement bereitgestellte Funktion „Kontakt“ kann der Webseitenbesucher den Reparaturbetrieb der sein Angebot über "refixo Sites" bereitstellt, kostenlos und unverbindlich kontaktieren.

12.4 Die Übertragenen Angaben im "refixo Sites" Kontaktformular (vom Absender) werden von refixo bis zum Abruf durch die Reparaturwerkstatt (Empfänger) gespeichert und können jederzeit von der Reparaturwerkstatt selbst gelesen oder gelöscht werden. Refixo darf die Kontaktanfragen Dritter nicht ohne vorherige Genehmigung der Absender (Webseitenbesucher) für interne Werbung nutzen.

12.5 Die Speicherzeit der Reparaturanfragen auf unseren Servern hängt von den jeweiligem Reparaturbetrieb selbst ab.

12.6 Der Webseitenbesucher räumt „refixo" ein, die Reparaturanfrage zu speichern und den kontaktierten Reparaturbetrieb bereitzustellen. „refixo“ haftet nicht für nicht beantwortete oder nicht gelesene Reparaturanfragen.

12.7 Die Reparaturbetriebe (Empfänger der Reparaturanfrage) werden, nachdem die Reparaturanfrage unsere Sicherheitsalgorithmen passiert hat über die Anfrage (des Absenders) automatisch per E-Mail informiert. Falls eine Lesebestätigung angefordert wurde (Von den Webseitenbesucher) zu der Reparaturanfrage im Kontaktformular, räumt der Absender der Reparaturanfrage refixo ein, den Absender jederzeit per E-Mail über den Empfang zu informieren.


13. Verwendung von google-Adsense

13.1 Die von REFIXO betriebene Website benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. (“Google”). Google AdSense verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden. Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.

13.2 Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.


14. Verwendung von Hotjar

Refixo benutzt „Hotjar“, eine Analysescript der Firma Hotjar Ltd. („Hotjar“) (3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe) (http://www.hotjar.com) Mit Hotjar wird das Nutzungsverhalten (Mausklicks, Tochscreen Taps, Scrollhöhen, Mausbewegungen, etc.) der Besucher ausgewertet. Die gesammelten Daten werden verschlüsselt im Auftrag von „refixo“ auf den sicheren „Hotjar“ Servern in Irland zur Auswertung gespeichert. Durch das verwendete Script auf der Interentseite von refixo werden folgende Gerätedaten „nicht personalisiert“ erfasst und auf „Hotjar“ Servern gespeichert:

  • Die IP-Adresse Ihres Gerätes (Anonymisiert ohne Personalisierung)
  • Ihre E-Mail-Adresse sofern Sie eine übermittelt haben.
  • Bildschirmgröße Ihres Gerätes, damit „refixo“ die Seite optimal an den Nutzer anpassen kann.
  • Gerätetyp und Browserinformationen
  • Ursprungland des Besuchers (Ohne Standortbestimmung per GPS)
  • Die Besuchersprache um Funktionen in der Landessprache des Besuchers anzeigen zu können.

Es werden folgende Logdaten durch „refixo“ Server erstellt, sofern „Hotjar“ Services genutzt werden:

  • Die aufgerufene „refixo“ Domain
  • Seiten die durch den Besucher aufgerufen wurden
  • Geographischer Standpunkt (nur das Land)
  • Die Sprache des Standpunktes um unsere Website darzustellen
  • Datum und Zeit wenn auf die unsere Webseite zugegriffen wurde

„refixo“ nutzt die „Hotjar“ Services um ausschlielich die Nutzung unserer Website zu analysieren, Optimierungen an der Seite zu erstellen. Hotjar benutzt zur Leistungserbringen auch Dienstleistungen von Drittunternehmen, wie Google Analytics und Optimizely. Diese Anbieter können Informationen, die Ihr Browser im Rahmen des Aufrufs der „refixo“ Seite sendet, wie beispielsweise Cookies oder IP-Anfragen, speichern. Für weitere Informationen wie Google Analytics sowie Optimizely Daten speichert und verwendet, beachten Sie bitte die entsprechenden Datenschutzerklärungen der genannten Anbieter.

Wenn Sie diese Website weiter nutzen, stimmen Sie der oben genannten Verarbeitung der dortigen Daten durch die Firma „Hotjar“ und deren Drittanbieter im Rahmen derer Datenschutzerklärungen zu. Die Cookies, die „Hotjar“ nutzt, haben eine unterschiedliche „Lebensdauer“; manche bleiben bis zu 365 Tagen, manche bleiben nur während des aktuellen Besuchs gültig.

Sie können die Datenerfassung durch „Hotjar“ verhindern, indem Sie auf dem folgenden Link klicken und den dort aufgeführten Anweisungen folgen: https://www.hotjar.com/opt-out.


15. Weitere Informationen und Kontakt

15.1 Der Empfang von von Systembezogenen E-Mails ist Vorraussetzung um sich auf "refixo" zu registrieren.

15.2 "Systembezogene E-Mails" sind "E-Mail" Benachrichtigungen die automatisiert oder manuell von REFIXO ausgelöst werden um bestimmte Systemprozesse ausführen zu können die notwendig sind um REFIXO im vollen Umfang nutzen zu können.

15.3 Wenn Sie den Empfang von Systembezogenen E-Mails beim Abschluss der Registrierung akzeptieren, räumen sie REFIXO das Recht ein alle E-Mails an Sie zu verschicken die für den reibungslosen Betrieb der Plattform "www.refixo.de" notwendig sind.

15.4 REFIXO behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Sie begründet kein vertragliches oder sonstiges formales Recht gegenüber REFIXO.

Haben Sie Fragen zum Datenschutz oder Bearbeitung Ihrer Daten oder wünschen Auskunft wenden Sie sich bitte an:

Hierhin können Sie Ihre Wünsche zu Auskünften, Löschungen oder Berichtigungen Ihrer Daten senden. Bei der Kommunikation per E-Mail können wir keine vollständige Datensicherheit garantieren. Wir empfehlen für vertrauliche Informationen den Postweg zu nutzen.

  • Refixo UG (Haftungsbeschränkt)

    Siemensdamm 60
    13627 Berlin-Deutschland
  • Telefon:
    (030) 467 260 966